Strategi Komunikasi Dinas Lingkungan Hidup Kota Makassar dalam Pengelolaan Sampah di Kota Makassar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi yang diterapkan oleh Dinas Lingkungan Hidup Kota Makassar dalam mengelola sampah di wilayah tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta analisis data melalui tahap reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang dijalankan oleh Dinas Lingkungan Hidup Kota Makassar dalam pengelolaan sampah terdiri dari empat tahap: menentukan target audiens, menyusun pesan, menetapkan metode, dan memilih serta menggunakan media. Penyampaian pesan oleh Dinas Lingkungan Hidup Kota Makassar dilakukan melalui beberapa teknik, termasuk metode pengulangan, pemberian informasi, edukasi, dan persuasi. Dalam menyebarkan pesan, Dinas Lingkungan Hidup Kota Makassar telah bekerja sama dengan berbagai pihak untuk distribusi informasi melalui media sosial, media penyiaran, televisi lokal, serta seluruh media cetak lokal yang ada di Kota Makassar. Faktor-faktor yang mendukung pelaksanaan strategi ini antara lain keberadaan PERDA Nomor 4 tahun 2011 tentang Pengelolaan Sampah, penyediaan sarana dan prasarana, kemajuan teknologi informasi dan komunikasi, serta keberagaman media. Sebaliknya, faktor-faktor penghambat meliputi kurangnya kesadaran masyarakat dan kurangnya sarana dan prasarana.